Kaufland Europa
Optimierte Margen bei einem der größten Handelskonzerne Europas
Vorteile
Preisgarantie für Kunden
Beliebige Preisänderungen zum Schutz der Margen
Noch schnellere Reaktion auf Mitbewerberangebote
Geringere Betriebskosten durch höhere Effizienz in Filialen
Flexible und vielseitige E-Paper-Displays mit voller Grafikunterstützung zur Werbung für Angebote
Mitarbeiter haben mehr Zeit für Kunden
Mithilfe der elektronischen Regaletiketten (ESL) von Displaydata können wir die Preisauszeichnung von Obst und Gemüse überall im Geschäft innerhalb von Sekunden zentral anpassen. Dank dieser Flexibilität sind wir in der Lage, Preisermäßigungen strategisch zu nutzen, um Margen zu schützen und Abfall zu reduzieren. Dabei haben unsere Mitarbeiter viel mehr Zeit für unsere Kunden.
Steffen Hartelt, Business Consulting Vertrieb, Kaufland Group
Herausforderung
Kaufland betreibt 1.270 Filialen in sieben Ländern europaweit und beschäftigt über 148.000 Mitarbeiter. Dabei ging es dem als innovatives Unternehmen bekannten Konzern vor allem darum, agile Methoden zu finden, um für Angebote zu werben, auf Preisänderungen bei Mitbewerbern zu reagieren und durch häufigere Preisnachlässe die Margen zu schützen. Außerdem sollte das Personal von der zeitaufwendigen manuellen Anpassung von Preisen entlastet werden, um dadurch den Kundenservice zu verbessern und die hohen Betriebskosten bei der papierbasierten Preisauszeichnung zu senken.
Lösung
Als das ausführliche Beurteilungsverfahren abgeschlossen war, entschied sich Kaufland für die ESL-Unternehmenslösung von Displaydata. Diese Entscheidung basierte auf der effizienten Installation und Verwaltung der Lösung sowie darauf, dass die Hardware-Investition in einzelnen Filialen von allen ESL-Anbietern am geringsten war. Für seine Filialen entschied sich Kaufland aufgrund der hohen Qualität und Farbstabilität für die Displaydata ESL Chroma 74. Mit den großen (182 x 122 x 15 mm) Etiketten mit voller Grafikunterstützung und drei Farben (Rot, Schwarz und Papierweiß) kann Kaufland kreativ auf Angebote aufmerksam machen und mehr Informationen anzeigen. Die Etiketten werden in den 1.270 Kaufland-Filialen in Deutschland, Polen, der Slowakei, Kroatien, der Tschechischen Republik, Rumänien und Bulgarien eingeführt.
Vorteile
Kaufland kann auf jedem Etikett in allen Filialen innerhalb von Sekunden beliebige Preisänderungen vornehmen. Dank dieser Vielseitigkeit ist Kaufland in der Lage, schnell auf Angebote der Mitbewerber zu reagieren und Preise strategisch anzupassen – Nachlässe können gestaffelt nach Haltbarkeitsdatum implementiert werden, um Kaufanreize zu schaffen, die Margen zu schützen und Abfall zu reduzieren. Darüber hinaus wird das Verkaufspersonal von der ständigen zeit- und kostenaufwendigen Umetikettierung entlastet und hat mehr Zeit, sich um Kunden zu kümmern. Elektronische Regaletiketten von Displaydata verbessern nicht nur den Kundenservice, sondern schaffen auch Mehrwert für den Kunden, da jedes Etikett detailliertere Produktinformationen enthält (zum Beispiel Angaben zu Nährwerten/Ursprung und vieles mehr). Zudem fördert die absolut zuverlässige Preisauszeichnung das Vertrauen, festigt die Kundenbindung und stärkt das Markenimage.
Fallstudie Lebensmittelhandel
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Ansprechen, begeistern, kommunizieren
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Einführung bei Globus Baumarkt und Delfi
Bereitstellung von 55.000 Displays pro Filiale schafft neue Chancen zur optimierten Preisgestaltung. Elektronische Regaletiketten von Displaydata wurden mit unserem Partner Delfi in Filialen von Globus Baumarkt in ganz Deutschland eingeführt.
ESL-Lösungen (elektronische Regaletiketten)
Die weltweit besten ESL mit extrem einfacher Infrastruktur, selbst durchführbarer Installation und zentraler Komplettverwaltung